通信販売の法規に基づく表示
| 販売業者 | 〜美しさに安心を添えて〜 島 屋 |
| 正式 法人名 |
株式会社 島 屋 |
| 運営統括 責任者 |
島崎 拳（ケン） |
| 所在地 | 〒060-0063 札幌市中央区南３条西８丁目11島屋ビル１F |
| 電話 | ０１１−２５１−３７５８ ０１２０−１８９−１０３（お客様専用フリーダイヤル・つながらない地域がございます） |
| ＦＡＸ | ０１１−２６１−１６３２(24時間受け付け） |
| こちらから(24時間受け付け） お問い合わせフォームもご用意しております。 |
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| 営業時間 | AM９：３０〜PM１８：３０ |
| 店舗定休日 | 日、祝祭日(展示会の期間中はその限りではございません) 詳しくは営業カレンダーをご覧下さい。 特別休暇 （年末年始・GW期間・お盆期間） webショップは年中無休です。 |
| 商品代金以外の必要手数料 | 消費税５％（平成16年4月1日より商品の価格表示が税込価格となりましたが、恐れ入りますが当ホームページではすべての商品の価格表示変更がまだ終了しておりませんので、『税込』の表示がない商品につきましては商品代金のほかに消費税をいただきますので、なにとぞご了承下さいませ）、送料（10,000円以上の商品は無料です。 商品代金10.000円以下は北海道・本州は一律４００円(税込)・四国、九州は５５０円(税込)・例外のある場合は、ご注文商品のページに記載あり） 代引き、カード払いはの場合は、手数料くわしくはこちらがかかります。 ※島屋クレジットをご利用された場合のみ手数料がかかります （手数料は、御支払い回数によって異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい） |
| 不良品 返品 交換に ついて |
当社のミスによる商品の返品は、当社が負担させていただきます。 返品は、商品到着後7日間以内に弊社にお申し出いただいたものに限らせていただきます。 *代金引き換え商品の返品について 下記の理由の場合は申し訳ありませんが返品、交換には応じかねますので予めご了承ください。 ・お客様のご依頼により加工を施した商品(お仕立て、紋入れ、染め等) ・一度、ご使用になられた商品 ・お客様からのお申し出がお客様に商品が到着後7日間を超えた場合 商品の都合上、弊社のミスで交換出来ない商品につきましては、お支払い代金を返金させていただきます。 |
| ご納品 期間 |
お支払い方法の確認後、加工の施さない商品で在庫のあるものは数日内に発送いたします。 加工を施される商品やオーダー品につきましては、お客様と日にちの確認打ち合わせの上、発送いたします。 |
| 送料 | 商品(課税前）が10,000円以上の商品は無料です。 10.000円以下は北海道・本州は一律４００円（税込み）・四国、九州は５５0円（税込）・例外のある場合は、ご注文商品のページに記載ありです。 ・島屋からお客様への送料-島屋負担 ・お客様から島屋への送料-指定品以外は、基本的にお客様負担でお願いします。 業者は佐川急便を基本的に使用しますが、お客様のご指定がございましたら変更も可能です。 一度の(複数)お買い上げを複数の場所へ送られるときは、別途送料が必要となりますので弊社よりご連絡差し上げます 沖縄県及び諸島部への送料は金額にかかわらず申し訳ございませんが、お客様負担となります。 海外への発送は、お客様負担となりますのでご了承下さいませ。 ※送料につきまして、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください |
| お支払 方法 |
当店のカード決済はお客様の意見を取り入れ、現在ホームページ上でのカード番号入力は必要ございませんので、ご安心下さい。
ご使用いただけるカード一覧 ・商品お届け時、カード決済もしくはデビットカード決済(商品代金5万円以下の商品のみ） 佐川急便でお届け時に、業者がカード決済の端末をお持ちいたしますので、その時に決済してください。 ・代金引換(商品代金5万円以下の商品のみ）代引き手数料あり詳しくはこちら ご注文後、商品代金と、送料をメールにてお知らせいたしますので商品配達時に配達員へお渡しください。 ・銀行振込（商品代金2万円以上は先払いになります） 商品到着から7日以内にお近くの銀行から、弊社指定の銀行口座へお振込み下さい。 ・郵便振替（お客様手数料無料：商品代金2万円以上は先払いになります） 商品と一緒に必要事項が事前に記入された郵便振替用紙を同封いたしますので、お近くの郵便局で商品到着後７日以内にお振込みください。 ・島屋クレジット（クレジット決済） 商品の価格が最終決定後、弊社よりクレジット申し込み用紙をお送りいたしますので必要項目をご記入の上、ご返信くださいませ（返信料は無料です。お近くのポストに投函するだけです。） お客様の要望もありこれからは、コンビニ決済、HP上でのクレッジトカード決済等支払方法の選択数を増やしてまいります。 |
| お支払 期限 |
お客様のお手元到着納品より７日以内 *１０日を過ぎても、お支払いの確認の出来ません時は弊社よりご確認させて頂きます。 何かのご都合で、お支払期限が過ぎる場合は必ず当店までご連絡下さいませ。 |
| プライバシー ポリシー |
お客様から頂きました、大切な個人情報は如何なることがありましても第三者へ漏らす事は絶対にございませんのでご安心下さい。 |
